CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 28 /10/2025 Applicables sur le site lesmassagesanmo.fr
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l’ensemble des services et offres proposés par :
Les Massages Anmo
740 route du Vivier – 26240 Beausemblant
SIRET : 442 704 600 0030
Activité : massages et prestations de bien-être non thérapeutiques
Contact : Email : lesmassagesanmo@gmail.com
Elles définissent les droits et obligations respectifs du prestataire et du client dans le cadre de la réservation de prestations et de l’achat de bons cadeaux.
2. Prestations proposées
Les massages et services offerts sont destinés au bien-être, à la relaxation et au confort.
Ils n'ont en aucun cas une vocation thérapeutique, médicale ou érotiques.
Toute demande contraire sera immédiatement refusée.
3. Réservation
Les prestations sont accessibles uniquement sur rendez-vous, via l’application de réservation présente sur le site ou par contact direct (email / téléphone si précisé).
La réservation est confirmée après réception d’un email de confirmation automatique.
Le prestataire se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’indication incomplète, frauduleuse ou de comportement inadapté du client.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC au moment de la commande.
Le prestataire se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur lors de la commande.
Les paiements sont réalisés :
• en ligne via SumUp (paiement sécurisé conforme PCI-DSS)
• ou directement sur place si cela est prévu
Aucun remboursement ne sera effectué sauf cas particulier expressément accepté par le prestataire.
Les bons cadeaux sont payables immédiatement et non remboursables.
Ils sont utilisables uniquement pour les services proposés par Les Massages Anmo et durant leur période de validité indiquée sur le bon.
La revente ou l’utilisation commerciale du bon cadeau est interdite.
6. Annulation et report de rendez-vous
Parce que le bien-être passe aussi par le respect mutuel, toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous prévu.
En cas :
• d’annulation tardive
• ou d’absence injustifiée
Le prestataire pourra facturer la prestation en totalité.
Si l’annulation est du fait du prestataire, un nouveau rendez-vous sera proposé sans frais.
7. Contre-indications et sécurité
Le client s’engage à informer le prestataire de tout état de santé, grossesse, allergie ou contre-indication pouvant influencer la prestation.
En cas de symptômes médicaux ou d’état jugé incompatible avec la séance, le prestataire pourra reporter ou refuser la prestation pour préserver la sécurité du client.
8. Responsabilité
Le prestataire s’engage à réaliser les prestations avec professionnalisme et bienveillance.
Aucune responsabilité ne pourra être retenue en cas d’informations de santé omises par le client.
Les Massages Anmo ne pourra être tenu responsable en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation des services proposés.
9. Protection des données personnelles
Les données collectées sont traitées selon notre Politique de Confidentialité disponible sur le site et conforme au RGPD.
10. Règlement des litiges
En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation agréé
Pour découvrir l’ensemble de nos prestations de bien-être, vous pouvez visiter notre boutique, notre page d’accueil
Si vous souhaitez offrir un moment de relaxation, rendez-vous sur notre page Cartes Cadeaux.
Pour toute question concernant ces conditions, n’hésitez pas à nous contacter.